Desde las primeras horas de este sábado (01/07) usuarios de Personal Flow (ex Cablevisión-Fibertel) manifiestan inconvenientes con el servicio. El problema se extiende a gran parte del Alto Valle, no solo de Río Negro sino también de Neuquén.

Hasta el momento, desde la empresa no brindaron información sobre cuándo retornaría el suministro. No obstante detallaron que se registró un corte en la fibra óptica de sus proveedores Teco y Silica y que están trabajando para solucionarlo en lo inmediato.

Se suma a la problemática de la caída de ambos servicios que la firma está implementando un nuevo sistema de atención al cliente -según lo informado por correo electrónico a todos sus clientes el pasado viernes 16 de junio-, hasta mañana domingo (02/07) al mediodía, por lo que entablar comunicación alguna con un operador se hace casi imposible.

Internet no funciona y la imagen de televisión queda está congelada en todos los canales.